aplikasi tidak bisa pindah ke dekstop/shoutcut

Masalah awalnya. saya sedang buka beberapa aplikasi dalam waktu cukup lama. tiba tiba laptop keRestar. semua aplikasi di shoutcut/layar pada ilang cuma yang di bagian taskbar yang masih ada. tapi pas mau mindahin aplikasi ke shoutcut/dekstop malah enggak bisa lagi . mohon saranya . ribet kalo mau buka aplikasi kudu lewat start menu.