Url not found ketika akses /public

saya kan ada project yang diletakkan pada, xampp/htdocs/customer_care/sistem/ php artisan serve

kalau saya ingin coba tanpa artisan serve maka, xampp/htdocs/customer_care/sistem/public

Tetapi jadi gini..

Padahal kalau pakai serve bisa..

Tolong kasih tau saya File apa saja yang harus dicek,karena jika mencoba project lain bisa, dan struktur file nya pun sama